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1. 指定房型住宿乙晚。 ★全房型使用歐洲最大床墊品牌﹝斯林百蘭﹞名床，亦為英國皇室御用品牌★
2. 依房型人數提供早餐。
3. 免費使用設施：溫泉SPA、玩起來遊戲室(現場登記使用SWITCH/幼童跳跳馬等)、活力空間(漂浮球/手足球/投籃機...等)
4. 義大利原裝進口、米其林餐廳指定使用﹝Blupura氣泡飲水機﹞，綠能碳瓶、在地飲水、低碳足跡氣泡水！入住期間無限暢快飲用！歡迎自備環保水壺，退房裝滿帶著喝，減少廢棄寶特瓶，環保愛地球。
5. 浴室僅提供毛巾、漱口杯，以及美國百年品牌﹝c.o.Bigelow﹞精油系列洗髮精、沐浴乳、護髮乳
6. 房客獨享用餐優惠，2020/7/1至2020/12/30入住，用餐享9折優惠(服務費以原價10%計收)，適用週一至週五晚餐與下午茶時段。週六日及連續假日，恕不適用房客優惠。豆製品(有機瓶裝豆漿/鹽滷豆花/豆乳義式冰...等)恕不適用任何優惠。
7. 無線網路免費使用。
8. 免費礁溪轉運站與礁溪火車站定點式預約接駁。接駁請於入住前一日來電預約。

▲注意事項

1. 入住時間15：00，退房時間11：00。
2. 優惠專案不得合併使用，春節期間不適用。此專案不適用於團體。
3. 全客房採房客自助辦理入住與退房，請至1館1樓大廳「自助Check-in櫃台」辦理。
4. 兒童收費方式：6歲以下兒童免費；6歲以上~12歲以下，列為房型容納人數計算。
5. 為維護住宿品質，恕不提供加人加床服務。
6. 為提倡環保，浴室皆不提供拋棄式備品(牙膏/牙刷/梳子/刮鬍刀/浴帽/棉花棒/拖鞋等)，請旅客自行準備。
7. 為降低垃圾量，客房皆不提供瓶裝水，如需飲用水，請持客房內環保水瓶，至樓層公共區域使用氣泡飲水機，裝取飲用水。(環保水壺為消毒循環使用，未經准許攜出將照價索取費用。)
8. 恕不接受攜帶寵物進入本飯店營業場所及客房(導盲犬、導聾犬、肢體輔助犬除外)。
9. 提供嬰兒床圍、澡盆、沐浴組免費預約。(數量有限，請於訂房時預約)
10. 提供免費礁溪轉運站與礁溪火車站接駁，請於入住、退房日期前一日晚上20:00前請向1樓櫃台預約登記。
11. 依菸害防治法，全館禁止吸菸